Felanm/Kontakt > Felanmälan
Felanmälan
Vid all kommunikation med styrelsen:
Glöm inte att ange gatuadress, lägenhetsnummer (det 3-siffriga) och ditt telefonnummer!
OBS! Styrelsen svarar ej på inkomna mail under helger.
AKUTA FEL under kontorstid Måndag-torsdag 07.00–16.00 Fredag från 07.00 -13.00 Exempel – Rinnande vatten i kök och badrum (ej värmerör/element) – Stopp i avlopp | Ring föreningens VVS-firma Ljung & Edling 073-981 4198 Om inget svar ring ordförande Christina Grebell 070- 660 3059Informera även styrelsen genom mail till: styrelsen@hammarbystrand.org |
AKUTA FEL under jourtid Stopp i avlopp Övriga akuta fel under jourtid Måndag-torsdag 16.00–07.00 Fredag från 13.00 Lördag-söndag och helgdagar dygnet runt. Exempel: – Rinnande vatten i kök och badrum (ej värmerör/element) | Ring Solna Högtrycksspolning 08-82 19 07 Ring Securitas 08-657 77 22 Informera även styrelsen genom mail till: styrelsen@hammarbystrand.org Vid felanmälan: lämna namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer och beskrivning av problemet. Insats bekostas av lägenhetsinnehavaren. |
- Ingen eller dålig ventilation i badrum, wc eller kök (problem med frånluftsfläkt) | Skicka mail till styrelsen styrelsen@hammarbystrand.org Ange namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer |
– Dörrar som inte stänger – Trasiga lampor – Stopp i sopnedkast – Rökluckor som gått upp – Pipande brandvarnare i trapphus | Skicka mail till vicevard@hammarbystrand.org med kopia till styrelsen@hammarbystrand.org |
– Fel i lås till gemensamma utrymmen – Inget varmvatten – Fel i tvättstuga – Kallt i lägenheten – Misstänkt vattenskada – Klotter på våra fastigheter | Beskriv felet noga och vilken dörr eller port det gäller. Skicka mail till styrelsen styrelsen@hammarbystrand.org |
– Klotter på kaj-trapporna | Ring Stockholms kommun 08-651 00 00 |
– Fel på hissar | Ring Hiss & Elteknik, 08-779 53 53 (finns anslaget i porten och hissen). Ange namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer, telefonnummer och beskrivning av problemet. |
– Fel på kabel-TV | Ring Tele2 på 90222 eller gå in på tele2.se/kundservice Ange att felet gäller Brf Hammarby Strand |
– Fel på bredband | Ring Ownit, 08-525 073 00 Mån-Fre 08:00-22.00 och Lör-Sön 10:00-19:00 |
– Fel på garageportar | Ring Motum Port AB, 08-128 181 00 samt skicka ett mail till styrelsen@hammarbystrand.org Ange namn, adress, 3-siffrigt lägenhetsnummer, telefonnummer, port och beskrivning av problemet. |
– Ohyra/skadedjur | Skicka mail till styrelsen styrelsen@hammarbystrand.org och om ohyran är i din lägenhet eller förråd, så ska du dessutom kontakta Anticimex på 075-245 10 00. Vårt kundnummer är 1890874 |
– Trasig huvudsäkring för din lägenhet (svart i lägenheten, lyser hos grannen) | Skicka mail till vicevard@hammarbystrand.org eller till styrelsen@hammarbystrand.org Ange din elcentrals-nummer (står på centralen under locket, en eller flera bokstäver + nummer) |